Migración de correo

Después de varios meses de trabajo, la Universitat Jaume I se encuentra en posición de ofrecer el uso de la infraestructura de Google para dar alojamiento al correo de sus miembros y beneficiarse con ello de todas las ventajas que el gigante de Internet ofrece.

Con el fin de no interferir en el trabajo diario de los usuarios y usuarias de la Universidad, se ha decidido realizar un proceso de traslado de los buzones de correo de forma progresiva basado, en una primera instancia, en la propia ELECCIÓN DEL USUARIO. 

Para realizar este proceso, se generará un número limitado de invitaciones al día que serán asignadas de forma aleatoria entre los usuarios del colectivo seleccionado. Cuando tu usuario haya sido seleccionado, podrás comprobar como al autenticarte en la universidad con tu usuario te aparece una página con la opción de realizar el traspaso.

Pantalla botón migración

Si optas por traspasar tu correo, una vez iniciado el traspaso se activará un proceso de copia de tus correos al nuevo sistema,  de unas 24 horas de duración, mediante el cual podrás ya hacer uso de la tecnología de Google Gmail con tu usuario de la Universidad. El antiguo sistema  pasará a un módo de "sólo lectura" que te permitirá consultar correos durante un tiempo, pero no borrarlos ni enviar nuevos.

Proceso de migración

En primera instancia, observarás que en el Webmail de la universidad (http://webmail.uji.es) aparece un nuevo elemento en la barra superior:

Este elemento en rojo indica que aún no se te ha invitado a realizar la migración de correo. De cualquier forma, dispondrás de un enlace a "Más info" donde podrás consultar toda la ayuda relacionada hasta que tu cuenta sea elegida.

Una vez tu usuario haya sido seleccionado por el proceso automático, observarás al autenticarse en la página de la UJI que se te redirige a una página con información acerca de la migración. En ella se darán dos opciones, "Activar el nuevo sistema" o "No realizar el cambio". Es altamente aconsejable leer toda la información que aparece en dicha página, así como las FAQ y tutoriales incluidos en ella antes de tomar cualquier decisión.

En caso de no desear realizar el cambio en ese momento, tu cuenta pasará al final de la cola de invitaciones y se te volverá a enviar una notificación cuando se hayan agotado el resto de invitaciones de tu departamento.

Si, por el contrario, se decide realizar el cambio, aparecerá un mensaje en pantalla solicitando que esperes. Es muy importante no cerrar la ventana ni tratar de recargar la página mientras este mensaje se encuentra en pantalla. Una vez haya finalizado el proceso, se te redirigirá a la página principal de la UJI.

En ese momento, comprobarás que en la nueva barra del Webmail aparece el siguiente mensaje:

 

Desde ese momento, ya estarás en disposición de usar el nuevo Webmail de Google. Para ello, basta con:

  • Pulsar sobre el icono del correo rojo situado en la barra de Webmail.
  • Acceder a la URL http://mail.google.com/a/uji.es/
  • Pulsanr sobre el icono "Gmail" situado en la sección derecha de esta página.

 

De cualquier forma, tu buzón de la Universidad permanecerá en un estado de "sólo lectura". Podrás acceder a él como de costumbre para consultar cualquier correo, aunque no podrás ni enviar ni recibir desde este sistema.

En un proceso automático, que puede durar entre 24 y 48 horas, todo tu correo almacenado en la Universidad se transferirá al nuevo sistema Gmail. Cuando el proceso haya finalizado, recibirás un correo informando del estado del cambio. En ese correo se te informará de los mensajes que no han podido ser transferidos y se te proporcionará información al respecto:

 

Además, observarás que la barra de estado del antiguo Webmail pasará de amarillo a verde:

 

Desde ese instante, podrás disfrutar del nuevo entorno mejorado con tus antiguos correos incorporados al mismo. 

¿Qué se va a transferir?

En primer lugar, se realizará la transferencia de los buzones de correo electrónico.

Si tu cuenta de correo disponía de acceso a una carpeta compartida, ésta se migrará de igual forma en el momento en que todos los miembros estén funcionando con Google. Entretanto, se continuará teniendo acceso a la misma desde http://webmail.uji.es como de costumbre. Una vez finalizada la transferencia, los usuarios recibirán un correo informando del estado.

NO se transferirán automáticamente:

  • Contactos
  • Calendarios
  • Mensajes no aceptados por Google (adjuntos con ficheros .exe o ficheros comprimidos que los contengan, virus, spam, mensajes de gran tamaño, etc.)
  • Filtros de reenvío (vacaciones, redirección de correo)
  • Redirección de correo configurada en e-ujier.

 

En cualquier caso, en esta página encontrarás tutoriales que muestran el modo de realizar estas acciones en el nuevo sistema, dado que la mayoría de ellas requieren intervención del usuario o usuaria para su realización y no pueden ser automatizados.

Prepara tu migración

1. [Importante] Vacía tu papelera de reciclaje del WebMail.

2. Borra los mensajes no admitidos por Google:

- Mensajes de más de 25 MB.
- Ficheros ejecutables que puedan contener código ejecutable perjudicial, incluyendo los. exe, y archivos como .zip, .tar, .tgz, .taz, .z y .gz que contengan un adjunto .exe. Aquellos tipos de ficheros que NO contengan adjuntos con la extensión . exe son aceptables y deberían transferirse sin problemas.

Nota: hay que borrar los mensajes del servidor (server), no de Outlook en el ordenador local (ni del Thunderbird en local).

La migración puede tardar entre 24 y 48 horas.

FAQs

Antes tenía una redirección en mi correo. ¿Por qué ahora no me funciona?

Las redirecciones no se pueden pasar de forma automática al nuevo sistema. Es necesario que la configures de nuevo en Gmail. Para ello basta con que consultes las ayudas de Google Apps.

Cuando intento acceder al buzón compartido me dice que la contraseña es incorrecta

Dado que en el nuevo sistema los buzones compartidos son cuentas independientes, en lugar de una carpeta, usan un nombre de usuario y contraseña distintos al nuestro. Las contraseñas de buzones se cambian automáticamente al eliminar a un integrante de la cuenta, por motivos de seguridad.

La contraseña la podrás encontrar en : http://sso.uji.es, apartado "Opciones de la cuenta/Recuperar contraseñas de los buzones compartidos." o bien ponerte en contacto con el Centro de Atención a Usuarios (CAU).

¿Cómo me enteraré de que me toca el turno?

Antes de iniciar el proceso para cada grupo de usuarios, se avisará por correo. Además, observarás que cuando te autentiques para acceder a algún servicio de la Universidad, te aparecerá una ventana explicativa.

¿Cómo podré acceder a mis buzones compartidos?

1. Desde el propio Gmail podemos acceder a ellos desplegando la opción desde una flecha pequeña que hay al lado de nuestra dirección de correo (parte superior derecha).

2. Usando los clientes de correo Outlook o Thunderbird. En este caso, el Centro de Atención a Usuarios (CAU) te ayudará a configurar el acceso a los buzones compartidos en tu cliente de correo.

Para poder leer el correo de tu/s buzón/es compartido/s, con outlook o thunderbird, necesitas la contraseña que podrás encontrar en : http://sso.uji.es, apartado "Opciones de la cuenta/Recuperar contraseñas de los buzones compartidos."

¿Cómo sé cuándo se ha realizado la migración?

Cuando accedas a Webmail, debajo de la barra de herramientas, verás una sección que cambia de color en función del estado en el que se encuentre el proceso de traslado de tu correo:

- En rojo: si el traspaso no se ha iniciado.
- En amarillo: si está en proceso(aproximadamente 24 horas).
- En verde: tu correo ya está en el nuevo sistema.

¿Cómo se hace el traslado del correo de mi buzón compartido?

El proceso de traslado de un buzón compartido a una cuenta delegada en Gmail es automático, y comienza cuando todos los integrantes del buzón, es decir, todas las personas que disponen de acceso al mismo, ya están usando Gmail porque su correo ha sido totalmente trasladado. En definitiva, la cuenta delegada podrá comenzar a usarse cuando haya sido trasladado el correo del último usuario que dispone de acceso al buzón compartido.

¿Cuándo se trasladará mi correo?

El proceso se realizará de forma progresiva para miembros del PAS, PDI, personal invitado, alumnado y SAUJI. Se estima que todos tendremos nuestro correo en Google antes del 2012.

¿Podré acceder a los mensajes antiguos?

Sí, los mensajes antiguos serán accesibles, tal como lo hacías antes, durante un periodo de tiempo; pero sólo podrás acceder a ellos para consultarlos.

¿Por qué no me aparece la opción de traspasar mi correo?

Puede ser por dos motivos:

- Aún no te toca el turno para poder optar a ella.
- Te ha aparecido el mensaje dándote la opción y le has dicho que no.

En el segundo caso, al cabo de unos días, te volverá a aparecer la opción.

¿Qué es el traslado de correo a Gmail?

Es el proceso que realizará el Servicio de Informática para que tus carpetas de correo que ahora están en servidores dentro de la Universidad pasen a los servidores de Google.

¿Y si pierdo algún mensaje?

Una vez finalizado el traspaso, se te enviará un mensaje a la nueva cuenta en Google indicando el resultado del mismo. Si algún mensaje no ha podido traspasarse podrás acceder al sistema antiguo para comprobarlo y reenviártelo si es necesario.

Información de contacto:


Servei d'Informàtica

Centre d'Atenció a Usuaris
(CAU)
+34 964 38 7400

Tel. +34 964 72 89 31
Fax +34 964 72 89 35
adm-si@uji.es
Universitat Jaume I. UJI.
Campus Riu Sec, 12071
Edifici Rectorat i Serveis Centrals
Nivell 2
Castelló de la Plana
Horari:
Dilluns a divendres de 9 a 14h.
Dimarts de 16 a 18h.